PREGUNTAS FRECUENTES

TIENDA FÍSICA

¿Dónde esta la tienda física?

La tienda física Ene se encuentra en Usansolo, concretamente en la calle oletxe 23, 48960 Usansolo (Bizkaia).

¿Cúal es el horario de la tienda?

De martes a viernes: 10:00-13:30

Sabados 11:00-13:00

*puede modificarse en fechas señaladas, puedes consultarnos llamandonos.

¿En que otros comercios puedo encontar productos Ene?

  • Tienda SO MUCH

Juan Bautista Uriarte Kalea, N37, 48960 Galdakao, Bizkaia

  • Tienda KUTTUN ART

Manuel Andrés Kalea, 2, 48910 Sestao, Bizkaia

¿Tienes una tienda física y quieres vender productos Ene?

Si este es tu caso ponte en contacto con nosotras a través del correo enekreazioak@gmail.com o llamando al 622293311.

COMPRAS ONLINE

¿Cúanto tardan los envios?

Lo mas habitual es que lo recibas en 48h, pero si tu pedido hay que hacerlo a medida (una talla concreta de anillo, por ejemplo) puede tardar hasta 21 días. Puedes consultarlo con nosotras antes de hacer el pedido.

¿Se pueden devolver los productos?

Si, dispones de 14 días naturales para informarnos sobre la devolución. Nosotras indicaremos los pasos a seguir. Podrás cambiarlo por otro producto o pedir un vale por el mismo importe para una futura compra. Los productos personalizados no pueden devolverse.

¿Todos los productos Ene están subidos a la web?

Nos resulta muy difícil tener la web 100% actualizada. Muchos de los productos solo los encontrarás en la tienda física. Te recomiendo que nos sigas en instagram (@ene_kreazioak) para no perderte nada.

FERIAS

Durante todo el año también podrás comprar nuestros productos en las ferias artesanas locales. Para mas informacíon siguenos en redes sociales o suscribete a nuestro newsletter.

SOBRE PRODUCTOS

¿En que se diferencia Ene de otras tiendas?

En Ene encontrarás moda artesana, productos hechos a mano con mucho mimo en nuestro taller. Usamos materiales de producción nacional siempre que podemos. También le damos importancia a usar materiales que cuiden el medioambiente. Además, trabajamos con proveedores locales.

Todo esto nos ayuda a hacer productos exclusivos y únicos.

¿De que material están hechos los pendientes?

Por una parte encontrareis pendientes de plata de ley 925. Por otra parte, pendientes de arcilla polimérica con cierres en plata de ley 925. Todos ellos muy ligeros y muy útiles para el día a día.

¿Las camisetas y sudaderas son unisex? ¿Cómo es el tallaje?

Si, como bien indicamos en la descripción del producto, las camisetas y sudaderas son unisex. Además están hechos con tejidos sostenibles. Tienen corte normal, pero puedes consultar las medidas clicando aquí.

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VALORACIONES
al MES de
5 ★

★★★★★

5.00

EXCELENTE

MARTA NIEVES
MARTA NIEVES
2022-07-18
Maravillosa atención antes y después de la compra. Productos únicos y especiales. Una de mis compras fue una reproducción de un anillo perdido y fue increíble como lo han realizado.
Aitziber Mardaras
Aitziber Mardaras
2022-07-18
Recomiendo este negocio por dos principales razones. La primera porque los productos que comercializan son de calidad, de diseño propio y novedoso y, sobre todo, muy chulos 😊😜. La segunda porque defienden y llevan a cabo una producción responsable y sostenible ya que hacen un uso eficiente de los materiales que emplean en la fabricación de sus productos. Os invito a que visitéis su página web u os acerquéis a su tienda física, el trato que recibiréis será exquisito en ambos casos. 👏👍😜
Erika García
Erika García
2022-07-18
Son súper atentas y simpáticas Tengo un anillo de ellas y unos de sus súper Kimonos y estoy encantada. La calidad de la tela es bestial
Lierni Olalde
Lierni Olalde
2022-07-18
Originala, ausarta, polit eta ipinteko erraza. Zorionak
MARIJE GODOY
MARIJE GODOY
2022-07-18
Obligatorio ir y deleitarse del arte y mimo de sus creaciones.